Category Archives: Divers

Nous récupérons votre matériel obsolète

Jan 13, 17
Vixe.fr
No Comments

N’oubliez pas que je peux venir chez vous récupérer votre vieux PC, écran, télé, graveur de DVD de salon, caméscope, téléphone portable…etc. N’hésitez pas à m’appeler du lundi au samedi de 9h à 18h. Si le matériel est encore en état de fonctionnement, une heure d’intervention vous est offerte.

BONNE ANNÉE et MEILLEURS VOEUX pour 2017

Déc 31, 16
Vixe.fr
No Comments

 

Malgré ces élections qui approchent et l’incertitude des promesses des politiques corrompus, nous vous souhaitons plein de bonnes choses pour 2017, du bonheur pour vous et vos proches !

Bonne année 2017 !

Eric BUZIN

Pas d’adresse, pas de nom, vérifiez avant de faire confiance !

Déc 29, 16
Vixe.fr
No Comments

Un numéro de téléphone portable, un nom et un logo, des slogans… Pas de site internet, pas d’adresse ni de nom… Êtes vous prêt à faire confiance à n’importe qui ?

J’ai reçu ceci dans ma boîte aux lettres personnelle. Après vérification du SIRET, il s’avère que c’est une association de formation pour adultes. Il faut toujours vérifier avant de faire confiance à quelqu’un… Même s’il y a un numéro de SIRET, et dans ce cas, faites une recherche sur Infogreffe, c’est gratuit ! Vous verrez que la plupart du temps, le code APE ne correspond pas à la description sur le flyer et l’activité n’est donc pas légale.

JOYEUX NOËL

Déc 24, 16
Vixe.fr
No Comments

Toute l’équipe vous souhaite de passer de joyeuses fêtes de Noël !

e-Vortex.fr devient Vixe.fr

Oct 17, 16
Vixe.fr
No Comments

Nous avons changé de nom, mais rassurez-vous, c’est la seule chose qui change…
Nous avons aussi mis en place une nouvelle formule confort pour toutes celles et ceux qui désirent un site internet sans les inconvénients des mises à jour.
Nous nous occupons de tout. A partir de 59€/mois, tout compris.
Pour consulter nos tarifs : cliquez ici.

L’aide informatique et internet à domicile toujours à 20€/h avec possibilité de forfait à 150€ pour 10h.

Le service client execrable d’OVH/Kimsufi : Une aberration !

Mai 12, 16
Vixe.fr
No Comments

Après quelques années de location de serveurs chez OVH & Kimsufi (c’est la même chose) nous avons eu, une fois de trop, une mauvaise expérience avec leur support exécrable !

La lenteur des réponses d’OVH était déjà insupportable au moment où nous avons découvert o2switch.fr, un hébergeur mutualisé. Mais entre un serveur Kimsufi qui ne répond plus et le service client qui fait semblant de répondre par emails automatiques, c’était une fois de trop.

Au bout de 3 jours de galère avec OVH (depuis dimanche 8 mai à 9h19) nous avons eu l’idée de demander conseil au support de o2switch. Ils nous ont répondu dans l’heure (comme indiqué dans leurs accroches sur leur site) et le technicien nous a même proposé d’intervenir sur le Kimsufi ! Quelques heures plus tard, tous les sites étaient récupérés avec leurs bases de données !

Un petit tour sur les accroches du site « Kimsufi.com » d’OVH ?

cap 2016-05-12 à 17.23.22

 

Un petit extrait des Conditions Générales de Vente d’OVH ?

cap 2016-05-12 à 17.26.21

Le problème avec OVH, c’est qu’ils n’ont jamais répondu au ticket de support. On n’a reçu que des messages automatiques de leur plateforme nous informant qu’une « intervention » avait été faite et le serveur mis en mode « Rescue ». De plus, les tutoriels disponibles à ce sujet ne fonctionnent pas…

Si un jour ils répondent, nous ajouterons leur réponse ici…

EDIT : La réponse d’OVH a finit par arriver… trop tard (presque un mois plus tard !!!). Nous avons eu le temps de tout transférer chez o2switch. Du coup, OVH n’a envoyer que de plates excuses prétendant qu’ils avaient à faire ailleurs, qu’ils avaient d’autres problèmes plus importants… Tant pis pour eux, nous avons migré chez un concurrent bien plus fiable au niveau SAV.

cap 2016-05-12 à 17.34.09

Tous nos sites sont maintenant réunis sur un seul compte à 5€/HT par mois (paiement à l’année) chez o2switch. Tout fonctionne du feu de Dieu. Pas un ralentissement. Ce qui est appréciable c’est qu’il-y-a toujours un technicien qui vous aide !

Enfin, nous avons demandé à OVH le changement des DNS pour un site au Sénégal. A ce jour, le changement ne se fait pas et le support ne répond pas. On se demande où est le problème chez OVH … Le site est transféré et fonctionne parfaitement sur une adresse provisoire chez o2switch et on est obligé d’attendre le bon vouloir d’OVH pour que le changement de DNS s’opère :  c’est hallucinant et exécrable…

cap 2016-05-12 à 17.44.16

En conclusion, nous invitons tous les webmasters à utiliser les services de o2switch.fr ! Croyez-en notre expérience, vous ne serez pas déçu, surtout si vous en avez marre d’administrer des serveurs qu’il faut mettre à jour tous les 2 ou 3 jours ou qu’il faut surveiller 24/24 en cas de plantage ! Quand on est concepteur de site web, on a pas envie de perdre son temps avec des administrations de serveurs et autres prises de têtes avec des supports clients abominables !

cap 2016-05-12 à 17.36.12